株式会社エヌリンクスに行ってきた!【株式会社エヌリンクス】

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みなさんこんにちは!本日は池袋にて取材です。

人物紹介 永井梨緒
日本で1番大きい大学の3年生です。現在SHOKUMIRUと慶応ナビのインターン生として活動中。大都会岡山県の出身で、晴れをこよなく愛しています。笑い上戸なため、笑い出したら止まりません。SHOKUMIRUでは、ソファーがあればすかさず座ります。学生中に起業を目指し、日々頑張っています!

 

 

池袋駅から徒歩10分

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オフィス前に到着!

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本日訪問するのはこんな会社!

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 株式会社エヌリンクス ざっくり

・ネットメディアやサービス、採用コンサルティング、営業アウトソーシング業など幅広く着手
・家探しの会話型コマース「イエプラ」や、ゲームの攻略サイト「アルテマ」などを運営
・「イエプラ」では、チャットを用いて物件探しのサポートを行う新しい家探しのカタチを提供

 

担当の小熊さんがお出迎え

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人物紹介
広報人事担当 小熊彩佳さん

 

それでは、エヌリンクスさんを探っていきます!

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入り口には自転車が!

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こちらは、社員の方のものだそうです。

池袋という立地で自転車通勤が可能なのは魅力的!

 

こちらは、チャット不動産イエプラのデスク!

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みなさんもくもくとお仕事をされています。

奥のボードには、今月の目標値や計画などが書き込まれていました。

 

奥のデスクには女性の方々が

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奥のデスクは女性の方々。

こちらでも、もくもくと作業されていました。

 

時には談笑することも!

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ただひたすら黙々と仕事をされているわけでなく、リラックスした環境で集中して仕事に取り組めていることが伝わってきます!

 

その奥には、自社サーバーが!

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ゲームメディアやネット上のチャットでの物件紹介を行っているため、自社のデータサーバーが設置してありました。

 

その隣には本がズラリ!

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なんとこれらは、社員の方々が自由に選んで購入してきたものだそうです。

購入した本は会社の経費で落ちるシステムになっており、勉強できる環境もきちんと整っています!

 

近くに寄ってみると・・

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様々なジャンルの経営書やプログラミングの本などが並んでいました!

 

そして、こちらの手前がゲーム攻略サイト アルテマ担当のデスク

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こちらは比較的みなさんの会話のやりとりが多く、コミュニケーションをとりながら作業を進めていました!

 

もちろんリラックススペースも!

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かなり座りごごちの良いソファーがありました。

デスクワークが続く日は、ここでの休憩は必須ですね!

 

ユニークなパネルも!

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こちらは、社長の栗林憲介さん。

広告に使ったものだそうで、ユニークで個性が出てますね!

 

オフィス見学終了!株式会社エヌリンクスさんでの仕事を体験させてもらった!

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今回体験させていただくのは、イエプラでのお仕事!

 

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『イエプラ』とは、エヌリンクスさんの事業の1つで、賃貸物件をチャットで紹介するサービス。

今回は『イエプラ』で実際に顧客とチャットのやりとりをどのようにやっているのか体験させていただきました!

 

さっそく連絡が来た!

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まずはお客様から送られてきたにチャットに、明るく丁寧に対応していきます。

お客様と会話を進めいていく中で、要望や条件を聞き出していきます。

あまり堅苦しくなく、少しくだけた感じで返信していくのが『イエプラ』のスタイルだそうです!

 

実際にお客さん側に見えているのはこんな画面!

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一つ一つの言葉にきちんと反応してやりとりを進めていきます。

 

紹介する家を条件を入力して伝える!!

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これで一連の流れは完了です!

この流れでお客様に満足していただけるまでのやりとりするそうです。

 

チャットのコツなどは?

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お客さんとのやりとりにおけるコツは、お客さんの話しをきちんと読み取ることだそうです。

お客さんが希望としている条件をなるべくたくさん引き出して、そこから物件を探すのがコツだそう!

 

お仕事体験終了!まとめ

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株式会社エヌリンクスさんを取材させていただきましたが、いかがでしたでしょうか?

様々な異なる事業を行っている株式会社エヌリンクスさんですが、みなさん和気あいあいとお仕事をされていました!

 

会社情報
会社名株式会社エヌリンクス
代表者栗林 憲介
設立2010年3月
事業内容データ解析、テクノロジーを活用したネットメディア/サービスの運営
・家探しの会話型コマース「イエプラ」
・ゲームの攻略サイト「アルテマ」
店舗運営
不動産賃貸仲介店舗運営「家AGENT」
採用コンサルティング
求人広告代理店/採用支援
営業アウトソーシング業
・営業プロセスの代行、営業に特化した研修、OJT同行
・コールセンターの運営
・放送受信料の契約、収納業務
URLhttp://www.n-links.co.jp/
地図

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この記事を書いた人

永井 梨緒
1995年生まれ。岡山県倉敷市出身。日本大学経済学部3年次在学中。大学1年次にサークルの立ち上げを経験。現在は大学で経営学を学びながら、メディア編集部にて活動。初対面の方とすぐ打ち解けられることにおいては誰にも負けません。