株式会社エヌリンクスに行ってきた！

オフィス見学終了！株式会社エヌリンクスさんでの仕事を体験させてもらった！

今回体験させていただくのは、イエプラでのお仕事！

『イエプラ』とは、エヌリンクスさんの事業の1つで、賃貸物件をチャットで紹介するサービス。

今回は『イエプラ』で実際に顧客とチャットのやりとりをどのようにやっているのか体験させていただきました！

さっそく連絡が来た！

まずはお客様から送られてきたにチャットに、明るく丁寧に対応していきます。

さらに、お客様からの要望を聞き出す！

お客様と会話を進めいていく中で、要望や条件を聞き出していきます。

あまり堅苦しくなく、少しくだけた感じで返信していくのが『イエプラ』のスタイルだそうです！

実際にお客さん側に見えているのはこんな画面！

一つ一つの言葉にきちんと反応してやりとりを進めていきます。

紹介する家を条件を入力して伝える！！

これで一連の流れは完了です！

この流れでお客様に満足していただけるまでのやりとりするそうです。

チャットのコツなどは？

お客さんとのやりとりにおけるコツは、お客さんの話しをきちんと読み取ることだそうです。

お客さんが希望としている条件をなるべくたくさん引き出して、そこから物件を探すのがコツだそう！

お仕事体験終了！まとめ

株式会社エヌリンクスさんを取材させていただきましたが、いかがでしたでしょうか？

様々な異なる事業を行っている株式会社エヌリンクスさんですが、みなさん和気あいあいとお仕事をされていました！

会社情報