「少額から不動産に投資できる」と話題の不動産クラウドファンディング「TECROWD（テクラウド）」。しかし、「TECROWD 口コミ」と検索すると様々な情報が見つかり、その実態が気になる方も多いのではないでしょうか。
本記事では、TECROWDを運営するTECRA株式会社の社員の方々に、仕事への想いや顧客への向き合い方、そして気になる口コミの真相について、その舞台裏を深掘りします。
TECRA株式会社で働く社員のリアルな声：お客様の資産形成を支える使命感
TECRA株式会社で働く社員の方々に共通しているのは、「お客様の資産形成を支援する」という強い使命感です。社員からは「お客様から『ありがとう』と言われる瞬間が、何よりもこの仕事のやりがい」といった声が聞かれます。
社内の雰囲気は風通しが良く、部署間の連携も密だといいます。新しいファンドの組成からお客様サポートまで、専門家が一体となってサービスを作り上げており、「チーム全体でお客様のために最高のサービスを提供しようという意識が高い」と、チームワークの良さを挙げる社員もいます。
TECROWDが提供する「1口10万円から投資可能」といった手軽さや、サービス開始以来「配当遅延・元本割れ0件」という実績は、社員一人ひとりの日々の努力と、お客様の期待に応えたいという強い想いの結晶と言えるでしょう。
お客様の信頼に応えるためのプロ意識と貢献
TECRA株式会社の社員は、お客様が安心して投資できるよう、サービス品質の向上に日々コミットしています。特に重視しているのが、投資家への「分かりやすさ」と「透明性」です。
・丁寧な情報開示： ファンド詳細ページでは、物件情報はもちろん、想定されるリスクとそれに対する具体的な対策（優先劣後構造、マスターリース契約、円建て取引など）を丁寧に記載しています。
・きめ細やかなサポート： 専門用語を避け、一つひとつ丁寧に説明することを心がけています。公式サイトでの丁寧な記載はもちろん、それに加えて電話やメールでの問い合わせも原則3営業日以内の回答をするよう徹底しており、投資家の疑問や不安に即応できる体制を整えています。
・運用の「見える化」： 各ファンドでは定期的にレポートを配信し、物件の進捗や賃料の収受状況、配当予定などを写真付きで細かく報告しています。こうした取り組みが、実際の投資家からも「他のクラウドファンディングよりも情報が丁寧」といった評価につながっています。
なお、過去、一部の海外ファンドに関する進捗報告において、計画変更後の状況説明に誤りがあったことがございましたが、本件につきましては、真摯に受け止め、再発防止に向けて全力で取り組んでまいります。
【WEBの噂を直撃】倒産リスクやポンジスキームの真相は？
インターネットの掲示板などでは、「新規ユーザーが集まらなければ倒産のリスクもある」「ポンジスキームでは？」といった書き込みが見られます。これらの懸念について、TECRA株式会社は明確に否定しています。
・ポンジスキームではない根拠： TECROWDは、各ファンドで集めた資金で対象不動産を取得・運用し、その利益を配当原資としています。新しいファンドの資金を既存の投資家への配当に充てることは一切なく、資金もファンド毎に口座を分けて管理しており、ポンジスキームとは全く異なります。
・健全な事業運営と財務基盤： TECRA株式会社は、国土交通省所管の不動産特定共同事業法に基づく許可（神奈川県知事 第12号）を取得し、法令に則った適切な事業運営を行っています。2024年10月期は売上約60億円および経常利益約7億7千万円、2025年4月期は決算月変更により6か月の変則決算となりましたが、売上約77億円および経常利益4億4千万円を計上するなど、安定した財務内容を維持しています。
・着実な成長実績： サービス開始以来、累計調達額は約500億円、償還額も200億円超（2025年9月時点）に達しており、多くの投資家様にご支持いただき、安定した成長を続けています。
上記に挙げた、管理体制、取得している許認可、財務内容等々は、同社が健全な事業基盤を有しながら事業を行っていることを示しています。
顧客体験を向上させる社内体制と今後の展望
TECRA株式会社では、お客様から寄せられた声を部署横断で共有し、サービスの改善や新たなファンド組成に活かしています。お客様との対話を重視し、オンライン説明会や顧客アンケートも定期的に実施しています。
「私たちは、ただ商品を提供するだけでなく、お客様の人生設計に貢献できることを誇りに思っています。今後もお客様の声に耳を傾け、より良いサービスを提供し続けることで、お客様と共に成長していきたい」と、ある社員は未来への展望を語ります。
TECROWDが掲げるビジョンは、社員一人ひとりの情熱とプロ意識によって支えられています。お客様の満足を最優先に考え、日々業務に邁進する社員たちの存在こそが、多くの投資家から信頼される原動力となっているのです。